Budget Location Voiture - Aéroport Ajaccio

"Agence très décevante Ils ont essayé de me revendre une nouvelle assurance franchise alors que j’en avais déjà prise une avec BSP ! Aucun effort pour m’aider à résoudre le problème… bref je ne félicite pas les agents qui sont des véritables commerciaux !"

"La voiture était très sale lors de la réception de celle-ci. Ils ont prélevé 35€ sur ma carte visa, 1 mois après avoir rendu la voiture. Aucun mail pour expliquer le pourquoi!! Mail envoyé au service client. 11jours après toujours aucune réponse!!! Merci pour la réponse à mon commentaire. Impossible de trouver votre agence sur les réseaux,, vous êtes difficilement joignable. Merci à vous de me contacter ou répondre à mon mail du 27 Août."

"Je me déplaçais à Ajaccio avec ma femme pour le mariage de ma fille, ma femme à donc décider de louer une voiture chez Avis Budget qui franchement nous a surpris, notamment par le sérieux de ses employés. Ainsi on loue une voiture mais malheureusement la pression des pneus étant basse, on descend donc au garage où un employé aux cheveux courts nous prends en charge, il s'empresse de faire la pression des pneus, passe même l'aspirateur après être rentré dans la voiture et nettoie le parebrise car quelques tâches blanches étaient dessus, il me dit ensuite pour rigoler que la voiture serait ainsi impeccable pour le mariage, ce qui était vrai ! Pendant que l'employé passait l'aspirateur, un très gentil monsieur avec des tatouages, re-vérifait les dégâts pour qu'on ait pas de surprises à la fin du séjour au moment de rendre la voiture. Equipe dynamique et polyglotte car j'ai même pu discuter avec le jeune en ma langue maternelle(le portugais), et ma femme en anglais car je cite : On parle toutes les langues ici! Bref, très bonne équipe, je re-louerai chez Avis."

"Seul point positif la prise en charge et le retour du véhicule ont été rapide. - Agence injoignable ! J’ai envoyer 2 mails j’attend encore une réponse heureusement que j’ai de la famille sur place qui est partie voir directement en agence ! - Sur le site il y a écrit 200€ de caution alors que en agence c’est 700€ en disant que leurs site ne sont pas à jour ! - Lors de la caution a 700€ je leurs est bien demandé quand est-ce que elle sera débloqué EN AGENCE on m’a dit après le véhicule rendu compter 10 jours ! J’ai rendu le véhicule le 3 août on est le 22 j’ai toujours rien ! Ma sœur est partie voir sur place et maintenant on lui dit que c’est 1 mois ! Donc il faut savoir. Beaucoup de fausses informations ! Faite attention"

"Voiture réservé une cupra. Recu une tucson de 47 000 km avec une porte défoncés et la porte arrière enfoncé. C'est honteux. Je n'ai jamais vu cela chez d autre compagnie en Corse."

"Nous avons loué une voiture début juillet et avons été parfaitement bien accueillis à notre arrivée en soirée. Le véhicule était très propre et quasiment neuf (moins de 2 000 km). La restitution, effectuée très tôt le matin, s’est également déroulée sans aucun problème. Nous recommandons vivement cette agence et n’hésiterons pas à y revenir lors de notre prochain séjour."

"Accueil LA MEN TABLE!!!!.. pb d’avion à Orly.. on arrive qu’à 3 dont un BB de 20 mois au lieu de 6… on prend possession du véhicule.. avec un siège auto.. chargées .. impossible d’installer le siège auto.. je reviens demander de l’aide.. la personne m’accueille une tasse de café à la main mais refuse de sortir m’aider à installer le siège et encore plus incapable de me dire comment l’installer!!! Sous prétexte qu’il n’a pas le droit !! Sans doute trop occupé entre boire sa tasse de café et répondre à son tel personnel pour organiser sa soirée pour la fête de la musique!!! La grande classe…"

"Loué une voiture c3 Renault. Pour 8 jours au bout de 4 jours tombée en panne. Assistance ns à demandé de chercher un taxi pour rentrer par ns propre moyens 202 euros de taxi. Toujours pas remboursé. Voiture très sale intérieur extérieure. Heureusement j'ais conserve les photos. Et toujours pas remboursé des 4 jours restants"

"Budget , lors de la prise de location de la voiture, ils ne se déplacent pas pour faire le tour de la voiture avec vous et vous disent seulement « prenez des photos «  !! On vous oblige à laver la voiture sinon c’est 150€ de frais prélevé . Lors de la cession de la voiture au garage ils sont à deux pour faire le tour , et cherchent tous les petits détails donc effectivement vous êtes certains de repartir avec des frais . L’objectif est atteint."

"A fuir, nous avons réservé une voiture pour 2 pour total de 46 euros pour 2 jours. Lors de notre arrivée pour récupérer la voiture, la personne très peu aimable et qui s occupait plus de son collègue, nous a demandé un supplément de 40 euros sans explication nous disant que c était bsp auto qui avait du changer ses tarifs. Nous avons refusé de payer dans un premier temps mais elle refusait de nous donner la voiture . Nous avons donc payé et contacté bsp qui nous a dit de les recontacter t’acter quand nous allions rendre la voiture. Ils ont vu avec budget et la réponse a été que nous avons été surclassé de donc c était normal de payer plus!!! Du vol car la voiture réservée était largement suffisante pour 2 pour 2 jours et nous n avions rien demandé"

"Deçu de ce loueur ! Véhicule sale intérieur comme extérieur. Si vous prévoyez de partir avec un enfant, je vous déconseille fortement de louer par eux, plus de 100 euros la location d'un rehausseur et non d'un siège bébé comme nous l'avons demandé (enfant de 2ans) de plus sans base isofix (juste la ceinture). L'état du rehausseur laisse a désirer et nous avons du le fixer avec des sangles pour au final en acheter un sur place avec base isofix et bien plus sécurisé sur place au même prix."

"Nous venons de loué chez Avis à l’aéroport d’ajaccio et franchement je recommande cette agence ,le personnel de cette agence est super agréable et à l’écoute .Les voitures nickels.Bref bravo"

"Très mauvaise gestion, voiture qui tombe en panne sur la route, ce qui peut arriver avec une voiture hein, en aucun cas de notre faute bien sûr, et le mec a l’accueil nous demande de payer la franchise de 1600€? Avant expertise ? Bien sûr nous refusons, deux jours après notre départ, un débit de 900€ sur notre compte !!! Croyez moi ça ne va pas en rester là, et ceux qui lisent cette avis je vous conseil d’aller voir « arnaque budget », ça vous refroidira"

"8 jours après avoir rendu la voiture, mon dépôt de garantie de 200 euros ne m’a toujours pas été rendu. Et bien sûr c’est quasiment impossible de contacter le service clients…"

"Mon commentaire est quelque peu tardif car la location remonte déjà à plusieurs mois. Tout de même, je souhaitais donner mon avis car il est important de signaler ce qui va et pas uniquement ce qui ne va pas. Nous avons été enchantés de l'accueil à l'agence et de la rapidité du service (car en voyant la file, on a eu un peu peur de l'attente). Souvent ça va long au guichet, on a l'impression qu'il faut tout redire et noter ce qui a déjà été renseigné lors de la réservation et là, non, quelle bonne surprise ! La voiture était également très bien et propre. Le retour s'est fait sans encombre et en 2 minutes. Tout était donc très positif. J'ai de nouveau loué une voiture pour un séjour prochain à Ajaccio et donc bien entendu choisi à nouveau Budget. J'espère que le service et la qualité seront à nouveau au rendez-vous. Je n'aimerais pas être déçue, ça serait dommage. Merci et à bientôt."

"Très bon accueil, rapide et en plus on nous laisse le choix entre boîte manuelle et auto ! Et comme le revendique un panneau devant l’agence « ici on vous loue des véhicules thermiques » ça nous change de notre mauvaise expérience de l’année dernière chez Hertz où nous nous étions vu imposer un véhicule électrique."

"Rien à dire, tout était parfait de la réception du véhicule à son retour. Emplacement de l'agence idéale à la sortie de l'aéroport. Véhicule en très bon état et propre. Personnel agréable."

"Rien à redire sur le véhicule mais inadmissible en terme d'organisation ! Nous devions rendre le véhicule loué à 6h ce matin.... et nous avons trouvé porte close, sans aucune consigne pour la restitution du véhicule en cas de fermeture! Au moment de la récupération du véhicule la personne qui nous a reçus nous a assuré qu'il y aurait quelqu'un pour nous recevoir et que l'agence serait ouverte."

"C'est parfait de bout en bout. Récupération de la voiture ultra rapide au comptoir de l'aéroport d'Ajaccio, situé juste en face des arrivées. La jeune fille très gentille de l'accueil me demande spontanément si je préfère une boîte manu ou auto. Surclassement sans rien demander, c'est magnifique et boîte auto bienvenue quand on a déjà conduit ici et qu' on connaît certaines routes très sinueuses de l'île de beauté. Voiture au top, quasi neuve, tout le confort moderne, Bluetooth, clim, toit panoramique... Merci Budget, nous reviendrons."

"Très bonne agence de location.. juste il est inutile de faire quick pass car pour avoir son véhicule on fait la queue comme tout le monde. Très simple pour rendre la voiture.. prix très correct pour la location et véhicule impeccable"

"Agence très bien située juste à la sortie de l’aéroport Très bon accueil Nous avons eu une voiture quasi neuve que nous avons pu choisir entre différents modèles proposés Toutefois suite à un contrôle de papiers à Porticcio en soirée les gendarmes nous ont indiqué que le véhicule n’était pas assuré Le lendemain nous avons donc tenté de contacter l’agence mais sans succès Au retour du véhicule nous nous sommes donc rendus à l’agence afin d’avoir une explication ils ont bien sûr réfuté ce que les gendarmes nous avaient dit, tous leurs véhicules sont assurés et nous ont conseillé d’éviter de sortir en soirée à Porticcio parce qu’il y avait des contrôles fréquents juste pour ennuyer les touristes"

"Agence non fiable qui change unilatéralement le prix du siège rehausseur. Réservé à 30€, facturé à 65€ sur place... tout simplement du vol"

"Honnêtement, absolument rien à dire ! C'était même mieux qu'espéré. Accueil chaleureux et agréable, nous avons même était sur-classé ! Remise des clefs et retour du véhicule rapide et efficace. Encore merci!"

"Catastrophique. Injoignable. On vous promet 45mn/1h pour le dépannage d’un véhicule quasi neuf. Il a fallu attendre des heures. Aucune proposition pour ne pas rater notre vol. Nous nous sommes débrouillés tout seuls. C’est tout simplement n’importe quoi. A fuir"

"Nous sommes ravis car l’emplacement est extrêmement pratique juste à 20 m de l’aéroport. L’accueil fut chaleureux, la récupération des clés très rapide et le véhicule en excellent état presque neuf. Nous recommandons vivement cette agence Budget! Christine et Olivier."

"Excellente agence située juste en sortie du terminal. Swift neuve et propre. Formalités rapides tant à la prise du véhicule qu’à sa restitution. Pas d’état des lieux du véhicule donc nous avons pris des photos des impacts présents au départ au cas où. Personnel très agréable. Rien à dire."

"Accueil surprenant avec l’agent qui après survole de quelques explications, propose de me tatouer “Diesel” sur la b… (oui oui) pour que je m’en souvienne… Véhicule propre, spacieux. A fait le job. Retour bien plus sympathique. Sourire et discussion. Et on a rien proposé à mes parties intimes."

"Parfait pour nous. Véhicule neuf, propre. Prise en compte rapide, restitution rapide (naturellement j'avais fait le plein et aspiré l'intérieur, et nettoyé l'extérieur donc rien à redire sur ma restitution). Je recommande."

"Voiture propre, neuve rien a dire. Tout s'est très bien déroulé de la réservation sur BSP, a l'accueil par une personne très dynamique a la remise des clés. Remise en boîte a cles lors de la fermeture d'agence ( difficile à trouver la nuit entre la boîte à clé et le tiroir a côté de la porte) Merci!"

"À savoir : vous devrez payer 165€ de plus en arrivant si vous avez moins de 25 ans.. pourquoi ne pas le dire lors de la résa faite sur internet ?! Et Ils sont totalement injoignables par tel… Hormis cela tout s’est bien passé. Très facile pour récupérer et rendre la voiture."

"Une amie et moi avons loué une voiture pour une semaine au sein de cette agence de location. Tout s’est bien déroulé, voiture propre, en bon état, service rapide pour la prise en charge et le retour du véhicule."

"Je remercie Avis Budget à l’aéroport d’Ajaccio pour leur accueil qui nous ont aidé car sans eux, nous n’aurions pas de véhicule pour nos vacances. Le personnel est très agréable et à l’écoute! Je vous recommande fortement cette agence de location !"

"Loueur excellent ! Service, gentillesse et qualité des véhicules! Pour avoir l'habitude de louer dans le monde c'est très rare! Merci Budget je recommande ++ J'ai réservé via booking avec un genius 3 donc mon tarif était peu être en deçà d'un prix classique mais ravie!"

"En vacances en Corse pour une semaine, nous souhaitons louer une voiture. Lors de l'organisation du voyage nous avons comparé les agences de voyages basés à l'aéroport d'Ajaccio grâce aux avis Google. Chaque agence se voit attribuer des notes mais surtout des avis qui ne donnaient absolument pas envie, ni confiance. Que ce soit l'agence Budget ou autres agences concurrentes. Les avis étant très médiocres avec des expériences clients déplorables. Des voitures électriques, des voitures loue sale mais que les clients devant rendre propre ou encore avec aucun plein d'essence ect ect ... Bref, l'expérience ne semblait pas être très sympathique. Nous sommes donc passé avec nos billets d'avion pour la location de voiture et avons choisi Budget. Arrivé sur place, un agent c'est occuper de nous. Il était très très sympathique. Nous a expliqué les éléments dans le moindre détail avec une touche d'humour. Nous avons même eu le choix entre plusieurs voitures. Notre choix c'est porter sur la Clio 5. Moins de 2 000 kilomètres au compteur. Plein d'essence, propre à l'intérieur comme à l'extérieur. L'agent c'est même déplacer jusqu'à la voiture pour répondre a une question technique ( Soi-disant, au vu des avis précédant les agents ne sortent pas de leurs bureaux.) L'agent nous explique comment retourner la voiture que cela est effectué en 3 minutes. Effectivement même pas 3 minutes, nous avons rendu la voiture au garagiste lui aussi très sympathique. Bref, comme quoi les avis Google ne sont pas toujours véridique ou alors les clients ne publie uniquement quand cela ne convient pas... En tout cas, je recommanderais cette agence avec plaisir !"

"Au départ j'avais un a priori sur cette agence qui était difficilement joignable quelques jours avant notre arrivée , mais je dois avoué que nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil de cette sympathique dame très efficace malgré le grand nombre de clients qui attendaient, voiture proposé toute neuve avec le plein déjà effectué, la restitution c'est faite très rapidement (rapide et efficace comme ont aiment 😉). Je recommande cette agence"

"Nous sommes partis avec mon amie en vacances à Ajaccio cet été et malheureusement, comme cela arrive souvent, l'avion a eu un retard de 15 min. Quelle fut notre surprise lorsque nous nous sommes rendus à l'accueil de l'agence qui nous a dit que notre voiture n'était plus disponible, car il aurait fallu prévenir l'agence de ce léger retard (vous en conviendrez aisément qu'il est difficile de téléphoner dans un avion). Nous avons été dans les agences de locations voisines. Seule une agence avait encore une voiture de disponible (nonobstant le fait que celle-ci soit bien plus chère à la location que celle payée sur votre site). Plusieurs groupes se sont trouvés dans la même situation, dont une maman et son petit garçon (nous avons poiroté 3 heures en plein cagnard). C'est vraiment détestable, ce genre de chose ne devrait pas arriver. Je vous rappelle que si vous ne souhaitez pas exercer votre métier correctement, laissez-faire d'autres personnes qui s'en chargeront convenablement. Pour ainsi dire, les vacances ont très mal débutées. P.S.: je me passerais de votre commentaire du type : merci de nous rappeler pour en discuter. De la part de deux bretons ! Je vous rappelle que votre territoire vit essentiellement du tourisme et que ce n'est pas à la hauteur de l'amabilité qu'on a pu trouver chez les autres commerçants (qui sont très agréables, aimables et serviables), ce qui a remonté le niveau."

"J'ai récupéré une voiture le soir à 22h30. L'emplacement n'était pas le bon. Il a fallu chercher le véhicule sur le parking (il est grand et il faisait froid). Je trouve enfin la clio, l'intérieur est sale et il n'y a pas d'essence( voyant de réserve allumé). Changement de voiture. Tout cela a pris une bonne heure ! L'hôtesse très gentille m'explique qu'il y a un supplément de 40 euros, qu elle ne comprends pas pourquoi puisque la totalité à été réglée en ligne. Elle m'assure que tout sera régularisé le lendemain. Je rends la voiture et je constate le prélèvement de 40 €. L'agence est évidemment injoignable. Je ne pense pas relouer un jour une voiture chez eux."

"Loué une up neuve pour 115€ les 10jours, je n'ai eu aucune mauvaise surprise, au retour j'ai déposé la voiture lavée sur le parking et j'ai remis les clefs dans une boite au lettre, aucune caution prélevée"

"A fuir .. rarement vu des gens ayant si peu le respect de la clientèle .. quelques heures de retard pour notre avion - ce qui n'est pas rare en Corse - et ils refilent la voiture à d'autres alors qu'on a pris le soin de prévenir .. et ne cherchent surtout pas de solution, un plaisir de laisser les gens se débrouiller seuls sans voiture un dimanche soir d'août. Un zéro pointé !! Budget plus jamais"

"A notre arrivée à Ajaccio à 11h30, le personnel annonce à tous les clients (une bonne cinquantaine), qu'ils n'ont plus de voiture, malgré les réservations et règlements de chacun, et que le problème sera réglé au plus vite dans la journée . Nous avons attendu en plein soleil pendant 2 heures sans plus d'explication que je ne sais pas quoi vous dire. Organisation navrante !!!!"

"Je déconseille. En effet, lorsque j’ai réservé on m’a imposé un horaire pour récupérer la voiture. Mon avion arrivant tôt le matin j’ai souhaité contacté le magasin Budget de l’aéroport pour demander si je pouvais la prendre plus tôt. Le numéro qu’ils affichent sur leur site Web n’est pas à jour, j’ai donc appelé la société Budget et m’ont assuré que je pouvais la récupérer plus tôt sans frais supplémentaires. Résultat : je me présente au comptoir à 8h00 et le réceptionniste me dit que je vais devoir payé 45€ supplémentaire si je veux pouvoir prendre la voiture ou sinon, j’attends 4h à l’aéroport pour en avoir une comme convenu. De plus, durant le séjour j’ai essayé de les joindre à multiples reprises car j’avais des questions à leur poser concernant à la remise de la voiture. Ils ne m’ont jamais répondu et même quand j’ai appelé le Budget de Bastia, ils m’ont dit qu’ils allaient rappeler mais ce ne fut jamais le cas. Le seul point positif était que la voiture qu’ils m’ont prête était au-dessus de celle que j’avais réservé. Pour finir, mettez à jour l’immatriculation et l’assurance de la voiture car les gendarmes m’ont contrôlé et ce n’était pas réglementaire. Sur ceux, à jamais. Diogo Verissimo."

"Très bien accueilli à l'agence de location, attente quasi nul. Nous avons reçu une Peugeot 208 toute neuve, véhicule très agréable à conduire. Idem pour rendre le véhicule, accueil très chaleureux, aucune attente pour rendre le véhicule. Merci à vos équipes"

"Attente longue pour récupérer la voiture, nous avions tous enregistrés en ligne pour gagner du temps, mais lorsque les gens n'ont pas réservé ou enregistré en ligne l'attente est très longue surtout quand il n'y a qu'une seule personne au comptoir. Autrement véhicule récent, propre et pas cher."

"apres deux semaines de loc (plus de 400€ quand même ) retour de la voiture avec un peu de sable sur le sol à l'avant. ma femme et moi étions un peu allés à la plage ( quelle drole d'idée en corse !! ) 35 € de facturation pour le nettoyage !!! je fais un courrier sympa demandant un geste commercial, réponse pas possible nous avons appliqué la politique de la maison. ok mais bye bye budget on ne se reverra plus ."

"Accueil sympathique mais peu professionnel et vraiment déçu par la location du véhicule. Pas nettoyé à l’intérieur, grosse couche de poussière sur le tableau de bord, sans parler de l’état des sièges. Le véhicule sortait juste du lavage et même pas séché donc de grosse traces de calcaire sur la carrosserie et les vitres. Réservoir d’essence pas plein, défaut pneumatique allumé au tableau de bord, il a fallu aller au garage. Après l’avoir signalé l’hôtesse à répondu : faites des photos. Bien sûr que j’en ai fait ! Etc … Dommage car d’habitude la prestation est de qualité dans des autres agences du même nom. A l’avenir , j’éviterai à coup sûr cette agence !"

"Très satisfait, un peu d'appréhension en voyant les avis mais tout s'est bien passé. Content de ne pas payer plus cher pour des conducteurs de 25ans contrairement aux autres compagnies. On a été surclassés, aucun problème pour rendre la voiture et personnel sympathique. Je ne mets pas 5 étoiles car ils étaient injoignables pendant tout la semaine quand on avait une question..."

"L’employée de guichet budget (même bureau que AVIS), a essayé de me refiler une assurance casco complète alors qu’elle avait bien vu que je l’avais deja prise au travers de rentalcar, soyez méfiant ! Aucun scrupule ! ZÉRO ! Elle m’a ensuite dit que la voiture était neuve mais le dessus et le côté était griffé, je suis revenu vers elle et elle m’a indiqué que je devais uniquement faire des photos. Le retour est relativement compliqué à trouvé ! Anticiper 10 Minutes en plus est sage ! Seul point positif, une fois arrivé au garage de retour, l’employé a fait le tour en 10 secondes et m’a donné le papier signé comme quoi tout était en ordre."

"C’est simple, tout était mauvais : le service au retour qui ouvre à 7:30 alors que les vols commencent à peu près à la même heure. Aucune info pour expliquer que l’on doit déposer les clés dans une boîte. J’ai même vu une cliente qui vient pour déposer les clés dans cette boîte et on la renvoie à la station de dépose alors qu’elle allait manquer son vol... Pas de station service à proximité de l’aéroport donc on s’attend effectivement à payer très cher le carburant... soit. Mais en plus on vous facture un frais de gestion de 15 euro ?!? Et pour clore le tout en beauté, lorsque vous prenez une amende, ils ne vous facturent pas l’amende mais un frais de gestion de 42 euro, oui, quarante deux euros... sans vous dire qu’il faut bien payer l’amende en plus. Fabuleux !!! Je comprends mieux le pourquoi de la note déplorable de 2 sur Google et j’espère bien que vous passerez votre chemin la prochaine fois que vous louerez un véhicule à L’aéroport d’Ajaccio, d’ailleurs, toutes ces viles pratiques commerciales doivent le plus probablement être nationales, donc rayez BUDGET de votre carnet d’adresse ;)"

"Abus de confiance, marketing douteux, le vendeur sicilien chauve avec ses lunettes est un vautour : on vous surclasse gratuitement, ne vous inquiétez pas, le deuxième conducteur je vous l'offre à la fin une facture de 700 euros au lieu des 230 déjà réglés en ligne... Ça ou pas de voiture. 350 euros de supplément jeune conducteur pour ma compagne de 25 ans... Avec 7 ans de permis. Nous avons saisi 50 millions de consommateurs."

"Très déçu, les conducteurs ayant moins de 25 ans doivent payer un montant de 65 euros car ils sont considérés comme jeunes conducteurs par budget. La moindre des choses serait de le signaler lors de la réservation et surtout que se soit voyant car le marquer en petit dans les conditions générales de vente je trouve cela très vicieux. C'est pour cela que la prochaine fois j'irai chez le concurrent et plus jamais je ne louerais de voiture chez budget."